Профессионалу на заметку
WEB-сайт НБ НГТУ: проблемы и перспективы

С развитием Интернета как наиболее быстрого и динамично развивающегося сегмента информационного пространства, можно говорить о формировании информационного общества, в котором библиотекам отведено особое место. Еще десять лет назад в отечественных библиотеках оказание услуг потребителям информации с помощью сети Интернет выглядело инновацией.
Сегодня же библиотеки, в которых нет возможности использования телекоммуникационных средств получения информации, выглядят учреждениями, неполноценно удовлетворяющими информационные запросы своих пользователей. Поэтому в современных условиях компьютеризации библиотек и получения ими доступа к Интернету одним из важнейших вопросов является профессионально грамотное представление библиотеки с ее информационными ресурсами и услугами во Всемирной сети.
Одной из распространенных форм представления библиотеки и ее услуг в Интернете является web-сайт. Наличие у организации web-сайта сегодня считается не просто делом престижа, а необходимостью. «Если Вы не представлены в Интернете, Вы не существуете», – этой фразой можно описать значение web-сайта для организации, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в Интернете. Библиотечный же web-сайт превратился в еще более значимый элемент обслуживания читателей, становясь не только свидетельством соответствия технического уровня работы библиотеки потребностям времени, но и привычным инструментом ее деятельности.
Первый вариант web-сайта НБ НГТУ был разработан в 1997 году,на котором можно было получить достаточно полную информацию о библиотеке: ее фонде, структуре, возможностях и услугах.
На сегодняшний день сайт, естественно, претерпел изменения, в первую очередь, он является структурной частью портала НГТУ и предназначен для информирования о деятельности и структуре библиотеки, её истории и современном состоянии, ресурсах и услугах, а также о научном и культурном потенциале Научной библиотеки НГТУ. На страницах сайта раскрыта полная информация об услугах как для студентов НГТУ и сотрудников вуза, так и для сторонних пользователей. Разделы сайта ежедневно пополняются свежей и актуальной информацией. Посетителям сайта Научной библиотеки НГТУ каждый день предоставляются обзоры, статьи, полнотекстовые ресурсы, оповещение о массовых мероприятиях, релизы предстоящих событий города Новосибирска, анонсы книжных выставок и пополнение поэтической странички.
Web-сайт Научной библиотеки НГТУ изо дня в день развивается во многих направлениях сразу, улучшает сервис для своих посетителей, приобретает новых партнеров, постоянно наращивая внутренние ресурсы, увеличивает число пользователей, что говорит о качественной, бесперебойной и непрерывной работе сотрудников библиотеки.
Статистика показывает, что на конец 2013 года сайт научной библиотеки НГТУ посетили 595672 тыс. раз, что на 219474 тыс. раз больше чем в прошлом году. В основном благодаря развитию Электронно-библиотечной системы НГТУ, которая ежедневно пополняется полнотекстовыми ресурсами сотрудников университета, так, на 1 января 2014 года каталог Электронно-библиотечной системы НГТУ содержит 5297 записей.
Однако, по мнению сотрудника Московского государственного института культуры библиотечно-информационный факультета, доцента кафедры компьютеризации и коммуникации О. В. Шлыкова: «Как бы качественно и грамотно не был сделан сайт, он будет крайне мало посещаем, а стало быть, не будет приносить желаемого результата, если его активно не продвигать, не ”раскручивать”». Необходимость продвижения web-сайтов организации также отмечает и автор книги «Как раскрутить и разрекламировать Web-сайт в сети Интернет» А. П. Загуменов: «Интернет – мощный и стремительно развивающийся канал для продвижения информации и услуг. Однако чтобы добиться успеха на бескрайних просторах сети, недостаточно лишь разместить в Сети сайт. Его необходимо ”продвигать”».
Об актуальности данного вопроса говорит и тот факт, что в последние годы для решения вопросов, связанных с продвижением web-сайтов, ежегодно проводятся семинары и конференции по поисковому маркетингу, PR и рекламе.
Необходимость продвижения библиотечных web-ресурсов во Всемирной сети, на наш взгляд, обусловлена такими обстоятельствами, как:

В связи с этим, перед сотрудниками отдела электронных ресурсов, непосредственно работающими с Web-сайтом НБ НГТУ, возникает проблема –отсутствие взаимосвязи Web-сайта НБ НГТУ с социальными сетями.
В данный момент сотрудники отдела электронных ресурсов начинают ее решать и работать с одной из площадок продвижения – сайтом Вконтакте. На данный период времени создается и наполняется контентом группа «Научная библиотека НГТУ», изучаются возможности данной площадки, в дальнейшем планируется активно работать с целевой аудиторией данного ресурса. Не стоит забывать и о SEO (search engine optimization) – комплексе мер направленных на продвижение сайта в поисковых системах, типа Яндекс, Google и др.
Еще одна из проблем web-сайта НБ НГТУ – удержание пользователя. Для решения этой проблемы разрабатывается уникальный и полезный контент, улучшается интерфейс, сотрудники отдела следят за регулярным наполнением сайта.
В заключение хотелось бы подчеркнуть, что отрицание и недооценка вопросов, связанных с продвижением web-сайтов библиотек в среде Интернет, может свести на нет все усилия библиотек по эффективному осуществлению своей социальной миссии. И не стоит забывать, что процесс продвижения предполагает постоянный поиск новых способов работы с сайтом.