Библиотека.ru - Информационный бюллетень НБ НГТУ
       
 
Последний выпуск
О бюллетене
Основные рубрики
Редакционный совет
Фотогалерея
Полезные ссылки
Архив
СМИ НГТУ
Сайт библиотеки
Поиск

   
 

№ 3 (4) март 2004

Актуальная тема
Бурные воды качества

Вхождение России в общеобразовательное пространство (подписание министром образования РФ В. Филипповым Болонской декларации) диктует вузам необходимость соответствовать международным стандартам качества. В связи с этим руководство технического университета приняло решение о внедрении «Системы менеджмента качества». В рамках этой программы в НГТУ создан отдел качества, подразделение, в функциональные обязанности которого положено содействие построению усовершенствованной системы управления вузом во всех сферах: научно-технической, образовательной, планово-финансовой, социальной и других. Проще говоря, на отдел качества возложена ответственность за разработку и внедрение «Системы Менеджмента Качества» (СМК).

В феврале 2004 года был организован институт уполномоченных по качеству, в котором представлены 15 крупнейших подразделений и факультетов вуза. Уполномоченный по качеству от НБ НГТУ – зав. отделом гуманитарной литературы Безручко Елена Георгиевна. Все уполномоченные прошли обучение по курсу «Разработка и внедрение Системы Менеджмента Качества вуза на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001: 2001» и приступили к практическим действиям по разработке стандарта своего подразделения.

Что такое стандарты ISO? ISO - это мировая федерация национальных органов по сертификации, созданная в 1946 году. Она является разработчиком международных стандартов, которые призваны поддержать технический прогресс и международную торговлю.

Серия стандарта ISO9000 направлена на помощь организациям в построении структур компаний и взаимоотношений между ними, чтобы весь процесс работы был прозрачен, контролируем и удобен для дальнейшего развития. Красной нитью через эти стандарты проходит ориентация на потребителя, т.е. любая организация должна построить организованный путь от выявления потребностей клиента до выполнения их требований и ожиданий.

Что надо сделать для внедрения системы менеджмента качества и ее сертификации по ISO 9001:2001

Сформулировать политику и цели организации в области качества.
Определить специалистов, основной служебной обязанностью которых станет организация разработки и внедрения системы.
Обучить персонал (высшее руководство, руководителей подразделений, менеджеров по качеству и внутренних аудиторов).
Определить и описать основные процессы организации.
Проанализировать организационную структуру, ответственность и полномочия руководителей подразделений организации при реализации процессов.
Разработать или уточнить документы, на основе которых станет функционировать система менеджмента качества.
Внедрить документы в деятельность организации при активном участии руководителей подразделений организации.
Провести внутренние аудиты системы.
Проанализировать результаты аудитов и внести необходимые изменения в систему.
Выбрать орган по сертификации и подать заявку на проведение сертификационного аудита.

Итак, работа по разработке Системы Менеджмента Качества университета на основе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001: 2001 начата. В 2004 планируется выполнить следующие мероприятия:

Разработка чернового варианта стандарта /до 30 мая/
Доработка /летний период/
Написание и внедрение стандарта /октябрь, ноябрь/
Внутренние аудиты /декабрь/

Задача библиотеки разработать и внедрить стандарт предприятия по пункту: 6.3 Инфраструктура. Управление информационными ресурсами библиотеки.

Этот стандарт должен являться основным документом, реализующим требования системы менеджмента качества к процессам управления информационными ресурсами библиотеки.

Качество – это итог работы всего коллектива, разработка и внедрение системы качества - процесс коллективный. СМК имеет 8 основных признаков, один из них сформулирован так: вовлечение работников.

Работники всех уровней составляют основу организации, их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

В библиотеке, по распоряжению директора, создана рабочая группу по разработке и внедрению СМК, которой предстоит:

Определить и описать основные библиотечные процессы.
Проанализировать организационную структуру, ответственность и полномочия руководителей подразделений библиотеки при реализации процессов.
Разработать или уточнить документы, на основе которых станет функционировать система менеджмента качества.
Внедрить документы в деятельность НБ НГТУ, при активном участии руководителей подразделений библиотеки.

Вся деятельность рабочей группы будет освещена на сайте библиотеки, по горячей кнопке «Система качества».

Как итог: Нам всем, с разной долей ответственности, предстоит сложная, кропотливая, но интересная и важная работа, направленная на усовершенствования качества нашей работы.

      

Все статьи выпуска:


Итоги научно-исследовательской работы библиотеки за 2003г.
В.А. Лопатина, зам. директора по научной работе

Бурные воды качества
Е.Г. Безручко, зав. отделом гуманитарной литературы

Новинки
И.В. Федосеева, гл. биб-рь НМО

Опыт внедрения системы VIRTUA в ТГУ (по итогам семинара)
Н.В. Шаншина, гл. библиотекарь-технолог

С юбилеем!

С праздником 1 апреля!

© 2004-2006 НБ НГТУ Powered by StudLab